Если товар вам не подошел - его можно вернуть! В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества и получить уплаченные за товар денежные средства или обменять товар. Вложите в посылку товар, заявление в произвольной форме с указанием ваших требований, причины возврата и реквизитов перечисления денежных средств. Отправьте посылку обратно по адресу указанному на конверте. Для ускорения процесса - продублируйте, пожалуйста, ваше заявление на электронный адрес btl_expert@mail.ru Возврат денежных средств или иное ваше требование будет осуществлно в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения посылки с товаром и заявления. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.